Donnez-moi des idées pour sortir d’une impasse. Qu’est-ce qui devrait être inclus dans une lettre d’intention (terms sheet)/un protocole d’entente/un accord-cadre ? Qu’est-ce qui est le mieux: être le premier à faire une offre ou attendre que l’autre le fasse ? Qu’est-ce qui est le mieux : demander des informations ou donner des informations ? Dois-je donner plus d’informations que je n’en cherche ou rechercher plus d’informations que je n’en donne ? Quels types de questions y a-t-il? Qu’est-ce que l’effet de levier ? Comment créer un effet de levier ? Que veut dire « sans préjudice » ? Qu’est-ce qu’une ZOne Possible d’Entente ou ZOPE ? Comment identifier mes alternatives sans accord, c’est-à-dire, ma Meilleure Solution de REchange ( MESORE) ? Quelle est la différence entre ma MESORE et ma Pire SOlution de REchange à une entente négociée (PISORE) ? Comment puis-je élaborer mon alternative réaliste à un accord négocié? Suis-je mieux d’être bien ou moins bien préparé pour la première ébauche de l’entente ? Quelle est la meilleure façon de gérer ma propre colère ? Quelle est la meilleure façon de gérer l’autre s’il est en colère ? Si l’autre ment clairement, comment dois-je me comporter ? Si l’autre propose quelque chose d’illégal ou contraire à l’éthique, comment dois-je réagir ? Que doit contenir une entente de non-divulgation (ou NDA en anglais) ou une entente de confidentialité ? Donnez-moi des exemples de clauses de règlement des différends ? Quels sont les avantages d’utiliser un médiateur ou un facilitateur dans la négociation ? Comment gérer la négociation si l’autre personne n’a pas l’autorité pour décider ? Est-il utile de conserver des notes de réunion et de les partager avec l’autre partie ? Comment faire face à un avocat perturbateur lors d’une négociation ? Quand est-il préférable de négocier en personne ou en ligne ? Dois-je engager une conversation avant de négocier en [ajouter ici un pays ou une culture particulier] ? Est-il préférable de négocier chez moi, chez l’autre ou dans un lieu neutre ? Quand est-il préférable de faire précéder une négociation d’un repas ou d’une autre occasion permettant de discuter? La confiance est-elle importante ? Si oui, quels sont les meilleurs moyens d’instaurer la confiance ? Quels sont les avantages et les inconvénients de négocier par appels vidéo ? Donnez-moi des conseils de préparation. Parlez-moi des techniques de questionnement. Parlez-moi des techniques de réponse. Dois-je jouer cartes sur table pour instaurer la confiance ? Quel est le meilleur moment pour prendre une pause ? Donnez-moi des idées pour dire non, de manière positive. Quand est-il préférable de maintenir ou d’éviter le contact visuel ? La réciprocité est-elle essentielle dans la négociation ? Lorsqu’il y a plus de deux parties différentes impliquées, quelle est la meilleure façon de négocier ? Quels conseils avez-vous pour négocier en équipe ? Existe-t-il des règles de base utiles que l’autre partie et moi-même devrions garder à l’esprit lors de la négociation ? Quelle est la différence entre négociation, préparation et planification ? Existe-t-il des recherches sur les comportements efficaces des négociateurs ? Y a-t-il des occasions où il est dans mon intérêt de dévoiler mes faiblesses ? Comment définir mes conditions pour mettre fin à la négociation ? Quelles sont les meilleures façons de gérer les comportements menaçants ? Donnez-moi des options pour négocier des concessions. Avez-vous des conseils pour négocier à travers un interprète ? Quels outils d’analyse de cas existent ? Dois-je fournir des explications pour mes propositions ? Si oui, dans quelle proportion ? Quel est le meilleur moment pour proposer de faire appel à un médiateur ? Quand est-il préférable que les avocats prennent l’initiative des négociations ? Comment ma meilleure et dernière offre doit-elle être présentée ? Quand les négociations échouent, dites-moi comment laisser la porte ouverte. Est-il important de rester poli même face à l’hostilité de l’autre ? En quoi la négociation avec des concurrents directs est-elle différente de celle avec d’autres parties ? Comment puis-je paraître digne de confiance à l’autre partie ? Quelles sont les options stratégiques que je possède lors de la négociation? Comment puis-je décider avec quelle stratégie débuter la négociation ? Dans quelles circonstances dois-je envisager de changer de stratégie ? Comment rendre une négociation davantage basée sur les intérêts que sur les droits ? Quand une approche positionnelle de la négociation est-elle meilleure qu’une approche basée sur les intérêts ? Pouvez-vous me dire comment préparer un cadre de négociation ? Donnez-moi des techniques pour séparer les personnes et les problèmes. Quels sont les éléments d’une analyse FFPM (forces, faiblesse, possibilités et menaces) ? Quels éléments entrent dans la conception du processus de négociation optimal ? Comment les différences de cultures en moi et l’autre partie peuvent-elles avoir un impact sur la négociation ? Donnez-moi des conseils pour mieux écouter. Comment l’humour peut-il aider et entraver la négociation ? Dites-moi dix façons différentes de s’excuser. Quels sont les avantages et les inconvénients de la négociation électronique ? Quand est-il utile de faire appel à un expert externe pour une question technique ? Qu’est-ce que le règlement anticipé des différends ? Quels sont les avantages et les inconvénients de négocier avec l’aide d’un médiateur ? Quels sont les principaux et différents styles utilisés par les médiateurs ? Où est la frontière entre le bluff et la fausse déclaration ? Existe-t-il une disposition idéale des sièges à une table de négociation ? Veuillez expliquer les offres simultanées équivalentes multiples (Multiple Equivalent Simultaneous Offers). Est-il préférable de résoudre d’abord les problèmes faciles ou de se concentrer en premier sur les problèmes les plus difficiles ? Donnez-moi des conseils pour garder les sujets difficiles pour plus tard. Les personnes gentilles négocient-elles de meilleurs résultats que les personnes méchantes ? Est-ce que séparer la différence fonctionne généralement ? Que dois-je considérer avant de déposer un ultimatum ? Donnez-moi quelques conseils pour négocier avec [par ex. nationalité/culture/concurrents, etc.] Est-ce que le fait d’afficher de l’anxiété (par exemple, à propos d’un manque de progrès) suggère une faiblesse ou une vulnérabilité ? Quels sont les avantages d’embaucher un conseiller qui partage les identifications culturelles de l’autre ? Donnez-moi des conseils pour faire une analyse d’hypothèses avec l’autre. Quelle est la meilleure approche lorsque je dois faire des concessions ? Faut-il éviter l’impasse ? Est-il préférable de ne pas avoir l’autorité de régler et de devoir s’en remettre à une autorité supérieure ? Expliquez-moi comment fonctionne la négociation gagnant-gagnant. Donnez-moi des exemples de recadrage. Que signifie « aller au balcon » ? Quand vaut-il mieux se taire ? Qu’est-ce qu’une offre « équitable » ? Quelles sont les possibilités de réponse à une offre « à prendre ou à laisser » ? Qu’est-ce que la dévaluation réactive ? Quel est l’effet d’ancrage et d’ajustement ? Quand utiliser les questions à réponse ouvertes ? Expliquez la mise en miroir. Cela aide-t-il ou empêche-t-il d’être confidentiel ? Est-il préférable d’entreprendre des propositions ou d’attendre que l’autre le fasse et ensuite de réagir ? Fournissez des techniques de synthèse. Si l’autre est un négociateur conflictuel et que je suis collaboratif, suis-je désavantagé ? Quelle est la valeur des pourparlers au sujet des pourparlers ? Quelle est la meilleure façon de gérer un négociateur malhonnête et manipulateur ? Comment puis-je diriger l’autre partie sans en avoir l’air ? Quelle est la différence entre négociation et persuasion ? Donnez des idées sur l’importance du timing dans la négociation. Faut-il laisser « l’éléphant dans la pièce » être traité en dernier ? Donnez-moi des techniques pour faire face aux tactiques de blocage de l’autre. Comment négocier dans un environnement extrêmement concurrentiel ? Si je n’ai pas le pouvoir décisionnel final, comment puis-je montrer que je suis un influenceur ?